수강 관련 문의 및 사이트 오류 발생 시 문의
사이트 내 고객센터 문의하기에 1:1 문의 글을 남겨 주시면 다음날까지는 꼭 연락 드립니다. (주말제외)
사이트 오류로 인해 수강에 차질이 발생한 경우 수강 기간 연장 등 그에 따른 보상을 제공합니다.
전화문의 : 053-423-1161 ( 평일 08:00 ~ 17:00 까지 )
교재 배송 안내 (우체국택배)
교재는 당일 오후 2시 전 결제 완료 주문 건에 한 해 당일 발송해 드리고 있으며, 이후 주문 건은 익일 발송 처리해 드립니다.
배송료는 교재비에 포함되어 있습니다. 방문 수령을 원하시는 분은 ‘방문 수령’ 표기가 된 상품으로 구매 부탁드립니다.
(택배 수령 후 교재 환불 시 택배비 5000원 차감 후 환불 가능)
배송 지연으로 수강에 차질이 발생할 경우 수강 연장 등 그에 따른 보상을 제공합니다.
배송 지연 관련 문의는 사이트 내 고객센터 문의하기에 글을 남겨주세요.
모바일 북 및 수업관련 파일 다운로드 안내
모바일 북 및 음성파일 : 월별 강의 ★강의파일★ 에 링크로 안내해 드리고 있습니다.
다운로드는 기한이 정해져 있어서 수강 기간 내에 필히 다운로드하시기 바랍니다.
링크가 열리지 않을 시 고객센터 문의하기 게시판에 글을 남겨주세요!
수강 제공 기간
수강 기간은 30일입니다.
실제 오프라인에서 3주 완성 강의(15일)로 진행한 강의를 촬영한 것이므로 3주에 수강을 마치고 1주일간 복습 정리하신 후 시험에 응시하시면 좋습니다.
현금영수증 발행
카드결제/가상계좌입금/실시간계좌이체의 경우 신청 불가합니다. (국세청 자동신고 처리 시스템)
무통장 입금의 경우만 결제 페이지에 현금영수증 용도 (개인 or 사업자) 와 발급받으실 번호를 입력하는 칸에 기입해주시면 됩니다.
기입을 하지 못한 경우 사이트내 고객센터 문의하기에 현금영수증 용도 (개인 or 사업자), 발급받으실 번호,
교재 구입 여부를 남겨 주시면 발행 도와드립니다.
환불 규정
<강의 환불 기준>
– 결제일로부터 7일 미만 경과 및 1강 이하 수강 시, 전액 환불 가능합니다.
– 결제 후 7일 이상 경과 혹은 2강 이상 수강 시에는 수강한 부분(수강일)을 차감한 뒤 환불됩니다.
* 환불 가능액 : 결제금액 – (전체 강좌 수/결제금액) * 수강한 부분(수강 일)
-수강한 강좌수와 지난 수강일자 중 더 많은 숫자 기준으로 계산합니다.
– 단, 강의를 완강하거나, 수강 기간이 종료된 후에는 환불이 불가합니다.
– 다운로드한 강의도 수강한 것으로 처리됩니다.
<교재 환불 기준>
> 교재 출고 전
반송 비용 없이 환불 처리 가능합니다.
> 교재 출고 후
– 교재 수령일로부터 14일 이내, 교재 미사용 시에만 교재 반품 및 환불 처리가 가능합니다.
(단, 반송비용(5,000원) 입금 및 반송 완료 후 교재 사용 여부를 확인하여 환불 가능)
